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Last Update	30/12/2024
Completion Time	15 hours 28 minutes
Members	24

- Introduction et création de tickets
  
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- Mettre en place un mail automatique de réception de tickets dans plusieurs langues (V17)
  
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- Configuration des équipes d'assistances
  
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- Evaluation de la clientèle
  
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- Création d'un ticket via formulaire
  
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- Gestion des politiques SLAs
  
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- Lien Assistance / Service sur Site
  
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- Configurer un live chat
  
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- Configurer un live chat
  
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- Mettre des étiquettes sur vos tickets d'assistance via le formulaire web
  
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